Вопросы и ответы

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Сдать нам в любой из пунктов выдачи или напрямую в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Для клиентов из регионов, где нет пункта выдачи - сдать в ближайший сервисный центр. Если нет сервисного центра - отправить нам транспортной компанией. Если возникнут трудности, звоните нам. Всегда поможем.

Да, если согласно закону о защите прав потребителей требуется замена изделия. В противном случае товар будет отправлен на бесплатный гарантийный ремонт.

5-30 банковских дней.

ТехноБонусы – это кешбэк, который вы получаете за покупки в «Техно Альянс». Иными словами, часть суммы, уплаченная вами за товар, возвращается на ваш бонусный счет.

Обычные ТехноБонусы вы получаете за любую покупку в «Техно-Альянс» и срок действия их — 365 дней. Акционные можно получить, выполнив условия действующих акций, например, купить определённый товар, на который действует акция. У акционных ТехноБонусов свой срок действия, который регулируется правилами акции.

ТехноБонусы можно использовать для оплаты любого товара, кроме товаров, указанных в пункте 5.2. Правил программы лояльности.

При оплате покупки на кассе в магазине «Техно-Альянс» Вам необходимо назвать продавцу номер телефона, который указывали при регистрации в программе лояльности.

ТехноБонусами можно воспользоваться при оплате покупки на кассе в магазине, для этого необходимо указать свой номер телефона и назвать проверочный код, который придет Вам в SMS. ТехноБонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки.

Один ТехноБонус равен одному рублю РФ.

ТехноБонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки.

ТехноБонусы действительны в течение 365 дней.

ТехноБонусы станут доступны для использования на 15 день после оплаты товара.

ТехноБонусы не суммируются с промокодами и купонами. Вы можете выбрать, какой скидкой вам удобнее или выгоднее воспользоваться.

ТехноБонусы, которые были использованы при оплате покупки, вернутся в полном объёме на ваш бонусный счёт.

Если вы возвращаете товар, то ТехноБонусы, которые вы получили за покупку, будут списаны с вашего бонусного счёта при возврате.

Сгоревшие ТехноБонусы восстановлению не подлежат.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Самый простой способ оплаты - это банковской картой. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Представитель магазина может попросить Вас показать паспорт для получения заказа при оплате на сайте.

Вероятно, Вы выбрали регион доставки, в котором мы пока не работаем. Приносим извинения за неудобства.

Да. Он должен знать детали заказа: ФИО получателя и номер заказа. Если была оплата онлайн, то будет необходимо показать карту, с которой была осуществлена оплата.

Мы работаем в городе Грязи в качестве розничного магазина с 2009 года. Как интернет-магазин более семи лет. За это время получили множество положительных отзывов. Проверьте сами. Посмотрите наш рейтинг в Google.Maps или Яндекс.Карты. С 2020 года мы вышли на новый уровень и рады предложить Вам совершенно новый, современный и удобный интернет-магазин.

Максимальная доступность для клиента - наша главная миссия. Мы стараемся снизить для Вас цену на столько, на сколько это возможно. При этом на качестве это никак не сказывается. Весь товар соответствует российским стандартам и имеет сертификат качества, который Вы всегда можете запросить перед покупкой. Плюс ко всему Вы не пользуетесь услугами продавца-консультанта, выбирая товар самостоятельно и мы экономим на его зарплате, чтобы сделать цену для Вас еще ниже!

Этого товара нет в наличии на нашем складе в г.Грязи, но мы готовы его привезти в кратчайшие сроки.